home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Web Page Construction Kit 3.0 / Web Page Construction Kit 3.0.iso / mac / iso9660 / WFERRET / FAQ.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1997-02-28  |  8.3 KB  |  185 lines  |  [TEXT/mdos]
  1. Frequently Asked Questions
  2.  
  3.     General:
  4.     1. I have just downloaded WebFerret, how do I start it?
  5.     2. Can I redistribute / put a link on my page?
  6.     3. How do I open a saved search?
  7.     4. I'm getting no search results
  8.     5. Does WebFerret run on AOL (America Online)?
  9.     6. Is there a Windows 3.1 version?
  10.     7. How can I add my own search engines?
  11.     8. In which order are results returned?
  12.     9. My web browser is not launching (or the "wrong" browser is 
  13.        launching)
  14.    10. Where can I get the rest of the NetFerrets suite?
  15.  
  16. #1.
  17. Q: I have just downloaded WebFerret, how do I start it?
  18.  
  19. A: All the NetFerret utilities are distributed in a executable archive 
  20.    format that will immediately start the installation routines when run. 
  21.    Using WebFerret as an example, follow these basic steps and you should 
  22.    be up-and-searching within a minute:
  23.  
  24.      1. Double-click on the downloaded executable file, for example:
  25.         WebFerret102.exe. This will launch the installation program.
  26.      Follow the wizard based instructions. 
  27.  
  28.      2. WebFerret will be installed into the Find menu, along with the     
  29.         standard operating system Find utilities (such as Find Files or 
  30.     Find Computer). An optional short-cut is also placed on your     
  31.         desktop. The short-cut can be deleted at at any time without
  32.     affecting the future functioning of WebFerret. 
  33.  
  34.      3. Click on the Start button and then on the Find menu option. You 
  35.     will see a World Wide Web pages ... option. Select this and 
  36.     WebFerret will load. 
  37.  
  38.      4. Once you're connected to the Internet, it's now a simple case 
  39.     of entering a search keyword and clicking on the Find Now 
  40.     button in WebFerret. Within seconds results will begin to 
  41.     appear. 
  42.  
  43. #2
  44. Q: Can I redistribute / put a link on my page?
  45.  
  46. A: YES! .. and we'll greatly appreciate it if you do. WebFerret may be
  47.    redistributed without limitation in it's original download format. 
  48.  
  49.  
  50. #3
  51. Q: How do I open a saved search?
  52.  
  53. A: In the current versions of all the NetFerret utilities there is no    
  54.    menu item available for opening saved searches (though coming 
  55.    versions will have this added) and the File | Open menu item in 
  56.    WebFerret has caused some confusion, as it is "greyed out" when 
  57.    WebFerret firsts starts up. This menu item can be used open a
  58.    web page and launch your browser when you have selected a result. 
  59.  
  60.    To open a previously saved search, use Explorer to go to the folder 
  61.    in which you saved the search results. You will see a WebFerret 
  62.    document icon with the name you gave the results when you saved. If, 
  63.    for example, you did a search with the keyword "Internet", the 
  64.    default name for this saved search would be: Web pages containing 
  65.    Internet.WebFerretSearch. Double click on the icon, and a new
  66.    WebFerret will be loaded with the query results. 
  67.  
  68. #4
  69. Q: I'm getting no search results. 
  70.  
  71. A:There are a number of potential answers and things to check for: 
  72.  
  73.      1. Check whether your LAN or ISP connects to the Internet 
  74.     through a proxy (firewall)? If so, go to View|Options|HTTP 
  75.         proxy and enter the proxy configuration details. If not, then 
  76.         make sure that these details have been left blank. 
  77.  
  78.      2. Your TCP/IP protocol stack (winsock) may not be compatible with 
  79.         WebFerret.  Specifically the Ferrets require a 32-bit winsock, 
  80.         and has problems working with older 16-bit winsocks such as 
  81.         Trumpet Winsock. All development and testing is done on the 
  82.         Win95 TCP/IP protocol stack that comes standard with the 
  83.         operating system, and we therefore suggest using this 
  84.         implementation. For the best possible help on configuring the 
  85.         Win95 stack, read Boardwatch Magazine's definitive "how to" guide 
  86.         at http://www.boardwatch.com/mag/95/nov/bwm11.htm. If you are not 
  87.         sure which winsock you have installed, check the Ferret's Help 
  88.         About window, which in all newer versions (beta 0.95 and higher) 
  89.         reports which stack is installed. 
  90.  
  91.      3. If you are an AOL member, you will only be able to use the 
  92.         Ferrets with AOL Version 3.0 for Win95. AOL 3.0 for Win3.1 will 
  93.         NOT work. 
  94.  
  95.      4. Especially in the case of international connections outside of 
  96.         North America, a direct link through to the search engines from 
  97.         your ISP can go down temporarily.  When in doubt try using ping 
  98.         from the DOS prompt to check that you can access a search 
  99.         engine from your machine. For example: ping www.lycos.com 
  100.  
  101. #5
  102. Q: Does WebFerret run on AOL (America Online)? 
  103.  
  104. A: The NetFerret utilities will run on the new 32-bit America Online
  105.    3.0 for Windows 95. They will NOT work on previous versions or on 
  106.    AOL 3.0 for Windows 3.1.  You can check what version you have by 
  107.    going to the Help | About window of your AOL software. You should 
  108.    see America Online 3.0 for Windows 95.  If you have not got the 
  109.    correct version, you can upgrade by:
  110.  
  111.      1. Select the Members | Member Services | Helpful Software | 
  112.     Download Latest and Greatest Version of AOL menu item. 
  113.  
  114.      2. Select AOL 3.0 for Windows 95
  115.  
  116.      3. Select Upgrade Now
  117.  
  118. #6
  119. Q: Is there a Windows 3.1 version? 
  120.  
  121. A: The NetFerret code has been written to be portable, however all the 
  122.    Ferrets rely heavily on the operating system's multi-threading 
  123.    capabilities to search multiple databases simultaneously. As 
  124.    multi-threading is not present in Windows 3.1, it is unlikely a 
  125.    Win3.x version will be available in the near future.
  126.  
  127. #7
  128. Q: How can I add my own search engines?
  129.  
  130. A: The NetFerret's currently do not have a facility for users to add 
  131.    new search engines. This is mainly due to the complexity of reading 
  132.    and formatting returned results for display in the NetFerret lists 
  133.    (unlike other products, the NetFerret utilities do not require that 
  134.    you open up your Web browser in order to view the results).  We can
  135.    add new and updated search engines configurations "on the fly" 
  136.    without having to release new versions, or you having to download 
  137.    updates.
  138.  
  139.  
  140. #8
  141. Q: In which order are results returned?
  142.  
  143. A: Each request to each engine is fired off simultaneously, but 
  144.    independently, using different "threads". The results are listed in 
  145.    the order that they are received, not on a per engine basis. The 
  146.    response time of a particular engine will vary greatly depending on 
  147.    the conditions of the link to that engine and the current operating 
  148.    load on the engine at that time. Since different engines contain 
  149.    different data, results will obviously differ in content, which is 
  150.    why you should use many engines in order to get the most complete 
  151.    set of results. 
  152.  
  153.  
  154. #9
  155. Q: My web browser is not launching (or the "wrong" browser is launching) 
  156.  
  157. A: WebFerret does not directly control which browser to launch, but 
  158.    rather looks in the registry to determine the current default HTTP 
  159.    protocol client i.e. the current default browser. As such, it is not 
  160.    WebFerret's choice. A simple test to determine which is your current 
  161.    default browser is type "http:" in the Start | Run menu dialog. This 
  162.    will start up the default browser. 
  163.  
  164.    Many users have both Microsoft Internet Explorer and Netscape 
  165.    Navigator installed. These two browsers will tussel over ownership 
  166.    of the HTTP protocol handler and the latest versions of both will 
  167.    ask you, upon running them, if you wish to make that browser the 
  168.    default. If, for example, WebFerret is launching Internet
  169.    Explorer and you would rather have Netscape launch, open up Netscape
  170.    and when it asks whether to make Netscape the default, answer yes. 
  171.    It will then be made the default HTTP protocol handler in your 
  172.    registry.
  173.  
  174.    If you have previously chosen "not to be asked the question again" 
  175.    for either browser (or you are not asked whether to make that 
  176.    browser the default on start-up), and wish to switch allegiances 
  177.    again, you will probably have to re-install.  One of the benefits of 
  178.    two free choices ;->     
  179.  
  180. #10
  181. Q: Where can I get the rest of the NetFerret Suite? 
  182.  
  183. A: The NetFerret suite is available for purchase at 
  184.    http://www.mcp.com/netferret/.  Stop by and find out more about the 
  185.    rest of the NetFerret Suite today!